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众所周知，文字训练需要经历长期性的积累才能够有一定的提升。但实际上，如果我们利用一些技巧性事务也可使文字水平在短期内、在面貌上有很大的改观。本次讲座从“3、4、5”三个数字出发，将常见的公文写作技巧拆分成“会议记录3要素”、“电子邮件4提示”和“负分公文5宗罪”三个部分，并将结合实际，结合案例对公文写作进行讲解。
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一、会议记录3要素
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1、准备工作细致到位（前期）
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4 z* |' N/ z o4 L P 会前记录人要对会议议题、主要内容进行详细了解，对以往相关会议讨论情况，会议 2 w4 r" N8 y3 e, u% ?
/ s1 @' f* s' {% y7 y4 e决议等做到心中有数。
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现场可采用文字纪录、录音记录等方法相结合，以确保内容全面准确，这实际上是对准备工作提出了更高的要求。
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1 v$ C4 X& E$ U4 Q 记录人应提前到达会场，并事先做好调试设备等准备工作，更好地协调参会人入场就座。
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2、记录完整真实
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完整的会议记录包括会议名称、地点、起止时间、主持人、记录人、参会人员、列席人员、缺席人员、会议讨论议题、会议主体内容等等。 1 K8 x* O4 P+ N a
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真实的会议记录要求记录人忠实记录会议召开时候的场景，强调真实性与客观性，不能夹杂个人观点，语言使用准确得当。 1 J& J6 }0 w: K& j5 t0 A
+ l. e8 \. I- B/ T 3、整理准确及时 # t# e3 g' a( I5 x9 \% {
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% E/ T5 C6 [" N6 C会上记录只能是一个草稿，结束后应该尽快整理成稿，使要素完整、文通字顺、格式规范。主要有三方面的工作。
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一是对记录内容查漏补缺； " q$ s( D* A: Q8 O
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二是对人名、地名、机构名、事件名等专有名词逐一核实； ' ?% V ?( Q4 `8 Z: D
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! f# B0 M" l3 k: g- @/ K- w* x三是对记录文稿进行全面整理，确保记录体例统一。 5 |8 b8 |6 m6 P- m2 N
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, {" h2 u6 p. R6 c( u% J2 {二、电子邮件4提示 , U/ r* g* s4 N5 ~. n* @+ ]- o) a
; ]: _) [) F6 e( H 1、信箱名称
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首先要选择有公信力的运营商，不要使用QQ邮箱，而应使用163邮箱、pku邮箱等等。其次要避免使用不规范的邮箱名称，不应使用像“奶油小草莓”等非专业名称，邮箱名称应尽量使用姓名拼音或姓名拼音与出生年份的组合等。 + p1 l" l) v- v. N
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8 e) c3 i3 w: t$ ~% ~- F' Z2、邮件标题
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邮件标题应直奔主题。汇总信息类邮件时要标明来源，例如加括弧或者FROM XX部门等。方便信息汇总时也给收件人更好地专业印象。倘若将这一点形成习惯还会带来很多意想不到的益处。 $ T$ o! a$ F' o, y5 F1 h }- q
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0 D& g* g0 ? D% t$ \1 |* _ `" p+ O 3、邮件正文 5 o/ T3 R. l, X" P( v1 ^
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邮件正文应注意格式的完整度。对于一些连续完整的事务性工作，可适当简化落款和抬头。应时刻注意自己代表一个机构发言，因此规范的正文格式会给对方更好的专业印象。 5 m7 {( o0 N. Z. k2 _
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行文语气根据不同对象考虑，尽量多用敬语。 0 r: {8 C2 T; I: z
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4、邮件附件
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" [0 c: E. m+ V名称清晰规范，注意反复核查。 8 Z2 k O& k$ w/ s3 d) Q) B4 `: _ X
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注意软件版本，不同版本在兼容性上可能会出现一系列问题。 " L9 F5 _, O. ~ B2 s4 u4 h
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提前了解对方阅读习惯，如果在手机上阅读的话，可以直接发送而不要发送压缩包。
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2 d$ Y) N8 b; {0 s: _# t% h三、负分公文5宗罪 4 G' R+ K4 M, s# r/ D3 p
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为什么会给一篇公文打负分？可能出现了以下几种问题，包括文种选择错误、核心词汇使用混乱、描述性词汇缺乏单调等。 1 v: g) g! l. a1 L$ |
; |; l- {) N, z j: H$ p# s) x% w0 d4 l) V1.文种选择错误
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公文文种只有15种，分别为 【决议】、【决定】、【命令】、【公报】、【公告】、【通告】、【意见】、【通知】、【通报】、【报告】、【请示】、【批复】、【议案】、【函】、【纪要】。
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* N* J8 j% F H$ w公文分为上行文、平行文、下行文。上行文是下级向上级，平行文是平级单位，下行文是上级机关向下级发文。
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（1）文种选择的重要性 - Y; y, B9 J: a; I
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" b3 b4 ?$ f. ]* l在机关间运行有规律可循。上行文常用【议案】、【报告】、【请示】；平行文常用【通知】、【函】等；下行文常用【命令】、【指令】、【决定】等。特别的是，【意见】可用作三种文。名不正则事不顺。
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0 g. ^ {/ {9 ?0 X/ C公文递交涉及来自不同机关的人，在过程中经办人员不同。文种选择错误可能会影响公文的流转和事务的办理。 2 e; O4 I( U& L6 ^- A- _
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（2）常见错误例子 + s' K$ S! a k4 z
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t% N- I: I; [& Q/ `a.错乱
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. ^; ?6 R$ E* z如，【请示】错用成【报告】，以致经办人错分审批领域，导致问题无法及时得到回应。 0 y$ z1 J; I$ n7 U
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b.缺失
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! p& h' m) @! C" L9 I1 O' @ 公文应包含发文机关、事由、文中三个要素，缺一不可。例如把公文标题写成新闻标题，导致收文单位无法迅速判断出行文的目的。要判断公文内容是请示问题、提出建议还是报告工作，经办人所要处理的文件量很大，所耗费的时间也长，不利于下一步工作的展开。
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c.非法
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8 m) J/ l8 Y8 \8 \. T$ y0 S9 r超出15个公文文种，使用【总结】、【要点】、【方案】、【答复】、【汇报】、【建议】等名称。虽然可能不会影响事件走向，但可能会被专业人员质疑工作水平与诚意。
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! I5 _, W/ s% a# xd.重叠 2 P5 w" U3 c( I
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8 j: v( }2 H- I+ e9 ?3 N2 ^0 N故意把多个文种重叠，让经办人难以处理“请示报告”。但当然也有例外，比如“关于印发《XXX意见》的通知”。
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2.重要信息重复或者失误
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“一轮红日映朝阳”，同一项工作内容因类别鉴定不清，在工作总结中变换表达方法，反复出现在多个类别里；在一篇讲话稿中，在形式上分成几个大类，实际上内容大同小异。乍一看还可以，不过详细读下去会发现行文逻辑模糊，一篇文章读下来有不良的阅读感受。
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1 h* o. ]6 p M/ k4 C3.核心词汇使用混乱 3 |1 |# _- s( e+ T3 w* v9 Y' z; I
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蔡明和潘长江的春晚小品：小菠萝、小骆驼、小陀螺。同一学院全称、简称、历史叫法、当下叫法在同一篇文章中反复使用，会使阅读者相当混乱。词语使用不规范大多数情况下确实不会导致读者理解文章出现偏差，但是会令读者质疑写作者的水平和诚意。 " C% J8 j/ ]+ Q1 E- z1 T
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. u5 L2 z. X1 ]* \4.内容冗长，关键信息严重滞后
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& A9 {$ K# X! g) s( d& G特别是写汇报请示类的公文，重要的问题应在最明显的地方点明，之后再对内容进行补充和展开。不要在读者心生厌烦之后再抛出主题。例如写简历的时候要控制内容长度，推己及人，注意精炼。 4 P& n6 A- S+ B/ ?
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5.修饰性词语贫乏单调
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一篇好的文章对核心词汇的要求是凝练统一，但描述性词汇最好丰富多样，形容词副词多一些。多参考之前的优秀名言和流传下来的句子，偶尔出现的不同点缀词汇可能会让人眼前一亮，。多多考虑“用户友好”，考虑受众的观感。一篇好的文章布局和逻辑固然很重要，但是在修辞上的功夫也不可偏废，争取“让全篇都能打进读者的脑筋”。
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3 z4 b' B4 V% F7 n) K, b0 f1 u四、结语 . G- w$ A# v3 z, {) W
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希望助理们能将今天的培训内容运用在今后的实际写作当中，将这些代代相传的经验与方法更好地在实际运用中传承。不断提升自己的公文写作能力，让自己的工作水平up!up!up!
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