正确交谈的七条黄金法则 # \; X/ X, h. m5 R
7 s' q9 I8 Q* {' X8 r5 Q 1.先听后说,不抢话,不急于表达自己的看法。 3 P" E' _) L7 J* w
2.注意自己的身体语言,放轻松并自然地传递信息。 5 ]8 q* k, }6 l' B5 j
3.倘若是一个正式场合,最好说之前打个草稿。 ; P! K# s: [7 I9 }2 V" j6 C5 ?
4.知己知彼、百战百胜,了解听众的需求。 7 w! }/ r( ]8 r$ F) ~, K" {
5.提供解决问题的方法,而不是制造更多矛盾。 # S0 _8 E- V' s
6.排除恐惧感,自信地表达意见。
- n) ?& ]$ ]% P 7.怀着一颗善良诚恳之心,怎么样都不会谈崩。
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$ t3 B+ Y7 F, {/ V8 t 针对不同谈话对象的沟通建议 : t7 C3 M$ y1 l5 ?% U" q" q
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1,与亲戚交谈
# h. `' t) r- ]3 ]/ Q3 ? 永远记住一条,血浓于水,亲情割不断,无论是和自己的近亲还是远亲打交道要意识到“家家有本难念的经”,多包容、勿急躁。家庭中的婆媳关系、夫妻关系、子女关系等都是讲“爱”的,有理走遍天下的方法在处理家务事上行不通,倘若和家人发生争执,或者需要你进行调节的话,最好都本着宽和理解的态度积极进行交流。 / K, P/ Q4 G( M6 f) q }6 ^7 a
2,与上司交谈
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