1、能掌控局面,收放自如,时而严厉,时而轻松。
5 x; t/ o' |- u( ]2、不要和对方纠缠于细节,只要围绕我方的主旨不停地阐述即可。6 F, @: I8 w9 z# e6 Y0 |' B# y
3、对方抛出和谈判主题没有关系的话题,坚决抛回去。
, p) s9 k3 H$ s( J% {3 ^4、一旦对方做出伤害人身的举动,要立即掌握主动权,严厉训斥,必要时可当对方面进行报警,终止谈判。如果要继续谈判,要求对方首先进行道歉。
+ K2 X9 Q7 r% R: m- H' i5、必须坚定我方底线不退步,做到有理有利有节。8 f- @, ~7 p y% l: H* R
6、以事实为依据,以法律为准绳。不管对方有任何新的观点,都要以此为准。
$ j+ @% {, }; B9 Z" i0 w6 ?7、谈判代表要有底气,表明态度和立场时不能支支吾吾,要说的清楚有力。要牢牢掌握主动权,不能被对方牵着鼻子走。当领导已经授权时,要敢于拍板,不能凡事都要请示和汇报。2 I: o2 |, |% w( ]/ ?2 d$ e
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