 企业员工公文写作规范与方法培训 姬瑞环1 l2 a" H% \9 i
课程大纲 助理:赵明 电话:18618159248 + e) q! |9 j$ M; o
培训目的:( a- T7 Q" K! c% o6 U3 e/ p |
企业形象建设,
i/ A2 v% I: s8 a 不仅依赖企业的产品和服务质量,
3 G$ T7 W0 W9 M8 \ 更离不开企业的软实力建设。
9 ]3 `2 h6 c! H. R 管理队伍的办公能力,
7 R) q/ t/ v' q* {* c# e; b 是构成企业软实力的重要基础因素。
/ p" A' U0 t+ L/ {. @课程时间: 2天
x0 W8 W0 X% s; x' Z2 g第一单元 认识公文写作基本规范
! r* F/ n9 `, C& e A5 h一、认识公文8 I8 n! `" F5 i5 m
(一)公文基本含义
$ g+ a( [9 _8 @公文是社会组织在处理公务的过程中,按照特定体式和一定的处理程序制成的具有现行效用的书面材料,是机关企事业单位进行行政管理的重要工具。) m4 y/ B: v2 {, I
案例演示(下行文、上行文、平行文、礼仪文书等) # D' z& I. k# K9 K! |
(二)熟悉公文的特征
. t8 t5 e" D4 B7 v% z 1.鲜明的政治性;
! b4 I$ s0 T1 a3 L 2.法定作者制发;
& x; E& ~: U# g8 }0 l5 U, \$ n 3.法定权威和现行效用;
5 S, Y( u0 x. f0 x6 [, k. d2 i# A1 Z. ^4.规范体式与处理程序。
* v) u* B8 U" |( }0 R(三)了解公文的功能
# |$ c* X8 G! ]7 n8 y& K& U 1.指导工作;
" ]+ K9 o% V3 s3 f" ^2.规范行为;8 n6 G k: W4 D8 k9 u9 L9 _
3.信息联络;
+ [4 z8 S* c0 p5 ~# f& |' b4.宣传教育;
" r9 [, J7 x6 N) T5.凭证依据。 6 V6 ^" \/ ~) P% V
(四)遵循公文处理法规与公文格式规范:, E/ m% j- z* p# o
1.学习宣讲《党政机关公文处理工作条例》
) }) A. a% A0 b/ }+ K/ N2.学习宣讲《党政机关公文格式》(GB/T9704-2012)4 D" ]- Y) G5 Z& o/ J+ q$ t# A
版头部分:份号、密级与保密期限;紧急程度;发文机关标志;发文字号;签发人。
- o6 [! c3 R! U2 a+ g主体部分:标题;主送机关;正文;附件说明;发文机关署名;盖印、发文日期;附注;附件。% n# f+ V3 P1 q3 k9 e
版记部分:抄送机关;印发机关与印发日期。
' d( u+ h4 F. Y标题案例互动分析# z6 G: S3 V, h. x0 N0 d- ]# J
格式案例互动分析4 i1 \ U: V) a
3.新《条例》与原《条例》、原《办法》比较
$ H+ b3 \& N4 ~4 \(1)章节与条目数量比较: `% r( G0 Y, J5 R- o. P
《中国共产党机关公文处理条例》1996年5月3日开始实施,共12章40条;
8 [- N5 s" @+ d! a《国家行政机关公文处理办法》2001年1月1日开始实施,共9章57条;
& o' ]- n+ o8 m《党政机关公文处理工作条例》2012年7月1日开始实施,共8章42条,总体趋于简化。6 [8 q! e3 a T& F* q* t/ c5 D
(2)规定内容的比较
- ?3 X! ~* O/ J% Y& ~总体内容方面,新《条例》以原《条例》基本内容为蓝本,保留了大多数内容,即政府系统公文管理规定的内容,向党的系统公文管理规定内容靠拢。
& D- d3 y" U6 R' }3 k! k; Y* A要注意新《条例》内容的学习。
) Q$ S+ `' E' S(3)新《条例》内容的调整
+ F5 ?' e/ ` x) R5 P* i: u行文规则部分,原条例5条,原办法11条,现调整为3条,主要概括为向上级行文和向下级行文两个方面,内容更集中,便于核稿工作
2 ~/ M2 Y V( A ?+ m! R将公文拟制、审核、签发环节集中在一章,突出公文拟制的要求,便于核稿工作。/ Y$ n- n G) q7 ^) n% Y- u
原办法中的发文办理、收文办理、公文归档三章,在新条例中概括为公文办理一章。
u9 Z) l& \5 [: G6 g在第七章公文管理中,增加了发文立户申请的规定。
$ |. {6 r! ]- Y$ a. J: ~- N4.新《标准》与原《标准》的比较:
. {( _# O/ u" g$ D" M* F(1)新《标准》的主要变化0 o; y8 q4 M: u- Q3 z) d
将公文格式要素划分为版头、主体、版记三部分;
. `# m9 j! Z/ ^发文机关标志上边缘至版心上边缘统一为35mm;6 j/ L/ j. {9 i* S5 r" N
份号、密级和保密期限、紧急程度,顶格排在左上角;) e# [ K8 j# S# _9 `- i; b
公文标题由发文机关名称、事由、文种组成;
" w& ]. {& r& p3 H公文成文日期统一使用阿拉伯数字;
. I" \9 K- g; A1 S0 V3 c联合行文时,最后一个发文机关印章下压成文日期;' [1 s" [ h' d6 g$ Y- t7 s
取消主题词要素;
- P7 D) Y* H* ?0 F. q8 {附件另面编排,版记位于附件之后;
$ z" f+ F2 \# p! L! l- k信函如需标注份号、密级与保密期限、紧急程度,在版心左边第一条红色双线之下;发文字号标写在对应的右侧。
/ v* f, K; M j( U. _' ]纪要格式根据实际需要而定。
% l; s7 Q! V! O, D落款出现空白页时,明确了调整的方式与对象(行距、字距、文头字号等)
& V; T' h7 p, T/ q% U(2)新《标准》的结构要素& Y0 @: b1 ]( S! S
版头部分:
" o6 i1 Q& B2 o$ w份号;密级和保密期限;紧急程度;发文机关标志;发文字号;签发人。! j+ ?; Y0 z/ l- H
主体部分:
: ]+ `; K( N7 t; t+ D: w" J标题;主送机关;正文;附件说明;发文机关署名;成文日期;印章;附注;附件。1 d) H4 k) D- N9 Y9 } e7 z T' @
版记部分:
, D) R" m+ H) X抄送机关;印发机关和印发日期;页码、公文页数顺序号。
/ _0 U# U; [3 I拟制公文与审核工作,要严格遵循新《条例》、新《标准》。 (五)通用公文种类(根据新《条例》规定)
# d. i! e6 L- |# L: G/ M: @ 新《条例》在文种方面的增加与顺序调整,用途情况说明( O# S* r; o3 F! v9 v" G
决议
* o$ _; Z" x+ ]决定
( S* n) _' [2 o: K) z T: ^# H# X: {命令
+ F* q2 _+ t- u7 ^" ?公报
: @, x* B; `/ G) R: b( r8 |5 m公告
) ^) v u; H$ I. Q) h2 r通告
/ W8 M8 |" {( @意见
5 Z! ]& Q: w* C- R通知
: A {( `/ ^9 Y' k7 J通报0 u. \8 c" \+ u. t$ O: G F: y" j
报告
/ D5 k& p4 ]# h; a9 C请示
( B ]" S& P+ s9 R) I) A批复
" X/ ?' Z! n3 _: n0 S议案; V, @" A/ Z u! \$ O5 L; a9 e7 D. t
函" e& E- { d! n* S
纪要
- c" C1 |, v% a. v* _(六)选择文种的依据
7 p+ Y$ i* o- {; |% S; A1.发文目的 9 L% \. g: w- d# C! K, }
2.发文机关的职权范围
; `- t* O+ H# C0 }0 d2 `3.收发文机关之间的工作关系
% a# J @( U$ c6 U! k4 g4.国家法规规定
( v, w. P9 R$ l, R+ M |- \. H文种案例互动分析& L1 ?4 Q/ `* Q$ {+ p' ^2 G) i. I: K
二、认识公文写作
5 I# Q. s7 ]( R7 F; N) d! L' }: P+ ~(一)认识公文写作的主要特点(规范性强)
0 \3 t' A8 e# g' o/ V目的……
" x0 i9 E5 e' H1 G. b0 I2 U内容……
9 y' y. N& |' y6 A/ `- Q7 n, T格式……& H i( x" H7 | f+ p7 D) t
表达……
; Q$ \, ?1 E, m7 [时限……
) l, C" d( {9 F, i案例分析) k) {6 o4 q V/ k2 C; m2 T7 K3 `
(二)明确公文写作的基本要求
" z1 V/ H2 N* W' G思想内容……6 g% V; E0 h5 `* r
语言表达……5 q$ l: k# Z" t* }8 N
篇章结构……
* F$ s" s( w" W' {案例分析
* b& U" F) a1 S# Q, X0 m(三)遵循公文写作的基本步骤' h8 x, j' A1 s9 s9 Z
1.准备阶段
5 V8 v- H/ t* P* Y( s思想准确……
! a) q& |1 {4 k/ j& P2 L- I材料准备……
% Q5 Q% ~3 ]) g4 P9 E方案准备……1 J7 Z. g; E; f
2.正式起草阶段
: s$ ] w" v% }# t( q% U" h( S标题) o6 j: A% e) O
首尾2 M. {+ T) w$ S
主体结构6 O) c4 v, D, ^* B! S. b
表达规范
/ W: L. r* t; d7 d) g/ R! C3.加工修改阶段
9 @- m4 Q( Z% I范围
- g4 T d- n4 ]" }& G4 M2 |步骤
+ }6 k, [; n4 D* H* J. }( }方法
) n3 L2 t7 U$ S; ~' M+ M6 J8 D0 E文稿修改案例、互动分析
% r; K8 m5 h% L1 Z9 m0 X9 H, A+ c第二单元 常用公文起草方法(重点部分), [$ O" O; w* {; A( q9 }& R
(说明:这一部分可以根据培训时长或内容要求,进行选择): P6 U/ Q: L* s9 H
一、怎样起草请示(侧重:思维模式)
7 S8 Z' Q. _/ D1 J: X& E规范、技巧与经验- I1 p5 ^# U* L' [7 K3 W* E
案例分析与修改+ ~: k0 M' I* x( ?) i; J% ]: T
二、怎样起草报告(侧重:总分结构,角度转换)
+ |5 p, [7 D2 N y: l' ~) i规范、技巧与经验, A- G; ~0 s7 h( J
案例分析与修改
' |2 F3 D% e* t1 F6 n三、怎样起草批复(侧重:语言规格)
) U. d) V" M4 c9 g6 z( k9 g( b3 }规范、技巧与经验' L3 _6 ^8 p1 _. b6 D
案例分析与修改
# T7 J& T0 s, L$ D7 T! C四、怎样起草通知(侧重:准确、简明、结构)
: P& }, I9 w7 \ y5 I. @$ d W+ K规范、技巧与经验
) s! E' u$ V7 ~' d$ U- h案例分析与修改;导语、标题训练+ i3 M7 J$ Z; B$ c* d1 p$ s
五、怎样起草通报(侧重:表达形式与思维模式)
2 L2 y% `: |: S, R. s% ^规范、技巧与经验
% n+ U6 ` O0 B8 n案例分析与修改、构思训练
8 B1 s% |. A7 f六、怎样起草简报(侧重:简明扼要) I5 ]9 l d7 x+ o6 ]
规范、技巧与经验
8 W: p; B. y" O, Y# W1 K) r案例分析与修改;导语、标题训练
0 o0 T2 @+ T7 d* n2 \七、怎样起草会议纪要(侧重:质量标准)
0 Y% a1 Y7 }4 H, A+ d规范、技巧与经验% A! R8 N6 y. m" A$ [# Q
案例分析与修改
6 B" y6 c! k4 B H/ B0 `3 Y八、怎样起草公函(侧重:语言礼貌规格)/ a6 D8 E6 w1 }8 H
规范、技巧与经验
L+ L# \! e' p5 | O+ d; Q案例分析与修改1 \9 l: G/ Z! L2 I$ J$ C
九、怎样起草计划(侧重主体表述方式)8 v3 r& j. q1 @
规范、技巧与经验
+ S' q. |+ I, n) e7 O0 z案例分析与修改
9 f8 y( g& G$ u2 U十、怎样起草总结(侧重规律性与主体表述方式讲授)
9 u1 q' b- q- K规范、技巧与经验
" T, D6 C2 T, }" M) A1 s) Z案例分析与修改6 v7 h' ]# d6 [ I. {$ J7 o
十一、怎样些信息$ ^, {+ q6 y+ W* c
第三讲 领会公文写作基本规律(提高途径)
' E! i9 S& B4 y% n) |. O! X4 |/ J(这一部分相当重要,是提高写作水平的深层次要求。)# k/ _% Y* n# f3 O" S6 k
 领会意图
: Q; G7 Y# V/ J+ e6 F! H 换位思考" J2 w& o" T) ^& w! u) t
 思维方式+ G9 x# o5 X4 E
 角色定位
5 J8 g2 j: m ~9 U 逻辑要求
+ J( _6 Y6 j$ @5 m% N; Z/ F 锤炼基本功# \ p3 Z/ v4 z
 三种关系
5 A' o* S4 |- r4 L2 ] |