身为秘书,在工作中应注意的问题:
1 U: X! ~) c4 l 1.与上司关系的处理:
; R- M( n U& |& E: f0 x* u 秘书地位的特殊性,很多时候会尴尬。因此,要与上司成为朋友,但不能亲密无间,太随便,或是轻视上司,这是根本性的错误;不可涉及到上司的私生活,最好的方法是保持中庸之道,既不引人注目,又不默默无闻,让他感到你的存在,但非无所不在。
+ C$ `6 A$ p! N& r0 @- g, T 体谅上司的劳苦,分担他的压力。要观察细致,尽可能考虑周到。
7 r! D; w/ W- f2 } 不急于表功。要把功劳让给上司,表面上他可能会谦虚一番,私下底他会对你存有好感。3 \; |5 [9 E/ q' G" J' W
不忙着提建议。你的建议都表明对上司目前工作运作的不满,所以要选择好时间场合,才会有助于问题的解决。
' \( m& U4 x" |9 s 不依靠上司,要保持工作积极态度,主动帮助、辅佐上司,要有相应的独立性。
. o& u* p/ ]* g2 |# Y2 K 2.与工作人员关系协调:, c6 L1 c! T0 h1 |$ n$ H
要和同事们和平共处,不搞派系。在工作角色上,大家是平等的。7 \$ e' V* l7 f1 {% Y' s4 I6 N" F
要有合作精神,主动帮助同事,消除隔阂,创造和睦的工作气氛。
0 t0 I# t/ W- `7 i0 V7 N. \ 要宽容体谅他人,不强求别人。不同的人能力素质不同,要善待世事。
( z' p0 A! q* B9 C 要勇于承担责任。这一点很重要,工作中难免有错误,“心底无私天地宽”,有了问题能勇于承认错误和承担责任,反而会得到别人的原谅和敬重。
3 U, }) G! ?$ P: [9 H( F8 q5 W 此外,秘书的礼节、仪表、服饰和幽默感会影响到你公司的文化氛围、职员们的精神面貌等诸多方面,不能简单敷衍了 1 }5 W) U: i7 S" J! B! p
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