按照辩证法,“大”和“小”是相对的。文字材料工作属于默默无闻的工作,既没有惊天动地之壮举,也没有直观形象之实在,可算是“小事”,往往易被人忽视。但办公室作为党委、政府的参谋部、司令部、后勤部,所承担的工作大多需要通过文字工作来完成,从这个意义上来说,文字资料工作又是一项经常性的、极为重要的工作,是“大事”。“小事”也好,“大事”也罢,文字资料工作是机关文秘工作中要求高、难度大、苦而累,最富有挑战性的工作是毫无疑问的。做好这项工作要求工作人员具备较高的综合素质,不仅要具备良好的政治素质、道德素质、心理素质,切实做到敬业、乐业、踏实、慎行、合作、守矩,而且要有较强的业务素质,要着力提高认识、表达、记忆、调研、协调、应变、创新、操作等方面的能力。结合文字资料工作实际,我认为提高工作人员业务水平,必须努力做到五多:* d7 ?" w; P" [% }% y! O. I