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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。
  R$ x+ d( N* [  ; [$ w4 _8 Y" j5 _
  1.把握住自己不越位; M) _" M8 N) r4 _1 i0 {
  ' Y% l, \1 _; `% T. M% D) I
  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:2 b& P" y4 U& ~, {8 }# D; C( W
  % S6 [; {3 `+ H4 y$ t8 R7 x
  干工作越位
, a" j, ^( z( k+ K* X0 N7 q  0 y  d, u, ?- r7 d9 t
  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。/ K/ b1 m8 l( [
  * p0 A8 l; Z7 u/ y2 l+ w- C
  表态越位, P2 p9 g  O2 F) ?7 _
  8 b; f( H' Y' F& A( f
  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。; Y  L2 h6 L( Y" E& Y% {8 }
  
- B3 P. f# k7 B- K5 h9 E  决策越位* z- h+ m/ X" S( |9 |
  + u2 U) o) @7 \
  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。4 b4 u( w, t  M5 S0 A2 W4 Q- Y  z+ S; w
  
& Q. ]. O( j/ R  某些诚越位8 K% \% M5 C1 P" I& S4 q
  : |- Q3 }- o" U. s2 s2 n
  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。
  @8 P1 _$ F3 t. n3 K7 E  
; \! `2 Q! H: C3 e  答复问题越位
5 S* }8 b* K# m( V! r; t  
8 V! y8 b2 y; p$ ]+ X, A- Q  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。8 {. o$ N- A  w2 Y  B4 |: Y! j
  
, ^6 ~+ _; ~/ H' Z5 O0 \  2.不要轻视上级领导
$ a2 C; ^2 O/ g  7 M) o4 M+ }% p: }) P0 P
  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。
# V- M3 i" r. l2 T; Q& K( f  
8 M& i2 ^2 X9 F4 c1 |7 U3 {4 Z! w  不要恃才傲物
  x$ q8 S* L( b8 ~. W; J3 M  
! C6 c: K9 `& S  X$ l+ Q  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。
' m' C: R- l# g$ R7 c  
/ b$ \6 `1 m) Z& W( G! a, O  改正轻视上级的毛病
8 c; I  @, }6 ^' F) P" z( N  
2 C( o4 d2 `' r, Q) S  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:
  p" Z1 J6 X7 x: K5 c  
" I1 i$ p5 M/ U  *不挑领导的毛病/ s' F, |. y3 U% T# {  T
  *不卖弄自己4 G* i3 z8 F" ^; @) R. d$ F3 c7 T
  
  z( v% ]2 c1 j- Z  j) l; A  3.不要侵犯上级领导的面子
% Z& q; b! Q$ s- j4 S  
8 K+ K! P% `- K& u  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:
/ j1 f  l" X. E, H- k6 S2 j: e, @  * b) ]. Z/ C& P8 m9 d: k
  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正
( X+ V. S- Y- r' B  
- @. p* n6 L& L1 \7 j  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。  c5 _" g0 l+ K4 |3 {" R
    R* |0 y1 \" y+ r, y5 Q
  上级至上的“规律”受到侵犯
4 h: w5 }! o- u( S3 d7 c* `+ W  
' \! v* x/ f# e2 D  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。
" c) Q/ Q1 P, _; B/ r* s  * `3 L4 s: A; P7 Q3 w( S0 f0 ^/ }
  下级在背后表示对上级的不满* e) ^- R# Z8 C+ a1 y( V
  ( d: `; h) P1 H! h' G
  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。
/ J1 i# ]+ v* I) Q  
/ Q) o( Q& Z9 H2 g  下级耍弄上级5 p# |% R9 b8 ~" r+ v
  
9 \% v' j6 ?$ q0 Q& f* |$ ?. W) v  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。
8 P$ P2 E0 |0 P, ~; e, S  
$ Y; C- b" ?! {" f8 S! W1 X  下级未能给理亏的上级留个台阶下
% J% M& z! m9 g- [0 r1 @( R; f  
9 I4 P0 G$ p- M  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。
8 {: U+ f) ]+ l5 n' X6 {' ^" _  
$ t3 V) J$ ^6 T  4.不要冲撞上级领导
7 E7 `/ u# Z% `. K7 {  " k" E* g6 C' O" m
  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。
% I2 m. V9 c2 N6 p' D- @7 w  
1 k; e3 i3 b; o6 n4 T  冲撞上级领导的主要表现
7 `* T6 t, J! |  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。
1 a( L# Z9 t+ e* G+ f% |, `  r' O  9 }! E+ w% y  H( D( _
  避免冲撞上级领导的技巧
0 ?" g: F7 \4 V' M6 \) K  
$ c" S6 j' }/ n6 T  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。& Z% u3 H- }( w* T
  
  e: B$ @+ z" \( c; z0 ^! I7 s  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色' ~9 s0 p7 |9 H& e& |9 m" u* n
    L" A: J0 r8 {) G/ i
  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。
( Y7 A/ y1 s( I  ( F. M; C& R. c7 e. F* `. g
  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法4 Z8 X% m9 ]/ U" V, v
  + S( u2 g, w& q( f
  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。
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8 R7 {- a, J- L+ O( J  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚. U4 ^) J6 p2 Z/ M+ h+ ^
  / R# m- Y& Z; w- u" h+ \8 ?* s
  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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