这两天忙着找电话,打电话,发传真,收传真……
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真正体会到了做秘书的人工作之辛苦。原来不是想象中的悠闲0 c7 u P8 `/ \, j/ g N
1 B* S/ p* G% s一天下来,一样头昏脑胀,一样精疲力尽。% x, ^; S+ q& p9 J% s
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打电话是苦差事!( ^& m/ |8 Y& G% Z4 G) Q$ [
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拿起电话,总是反复在心中默默想着该说些什么话,该怎么说才有礼貌,遇到问题该怎么做出反应。怎么样能达到自己的目的……
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6 o3 Q' L. K0 ]$ m9 h" u电话还没有拨出去,心情已经忐忑。$ E& K; S- z. S
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对方电话是空号的时候,心情会失落。会继续千方百计的找到相关的号码。$ A% U: ?9 w. \
: T. t% R( a& M0 M% q6 ?8 {2 ?对方电话占线的时候,又会焦急。0 r& X% ?# c: O* c& k+ M
$ f! N5 ^1 z0 B& B6 o3 T对方电话是错误号码的时候,心情会羞愧,甚至不想再拿起电话拨打下一个号码。
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7 M& H9 N+ n, B& t6 [2 ?对方不提出质疑不配合的时候,心情最糟糕,但声音还要保持耐心和温柔,真是高难度。+ ^! ?1 O. ?% s1 s5 e" ^
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几天下来,满脑子都是讲电话的技巧,至今回复不到正常的状态。
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今天来了一位客人,我冲口而出:喂,您好!—— |