读《水煮三国》有感于办公室工作

一个部门的办公室，工作职责远远不止是“担负着上情下达、下情上报、对外交往、综合协调、参与政务、搞好服务、管理事务等繁重的工作。”，而且要做好领导的参谋与助手，协调领导进行工作安排，进行有效的沟通与协调等，虽然每个人每天拥有一样多的时间，但是从经济学的角度看，每个人的“时间价值”都不相同，时间价值的另一个关联词是“效率”，所以，如何有效地管理时间，就成了办公室提高工作效率的关键。
% M+ M9 `4 }" r( n. B& R6 ]7 P
; s& s- D; _* Q/ g: G近日，本人有幸拜读了《水煮三国》一书，内容主要讲的是三国的故事，说的是管理的学问，作者成君忆用“大话三国”的文笔娓娓道来，看似荒诞不经，其实大有深意，他以古寓今，庄谐皆备，妙语迭出。在拜读《水煮三国》后，再审视我们忙忙碌碌的办公室工作，颇有心得。

《水煮三国》第十四章“让时间快速增值的锦囊妙计”，谈到关于时间的管理，概述如下：

刘备每天总是被一些琐碎的事务弄得团团转，常常是顾了这头顾不了那头。诸葛亮认为刘备需要掌握必要的时间管理技巧。
' E. \6 U* m3 A; y% D
$ c" C+ I4 h7 ^* f诸葛亮说：“有关时间管理的技巧。大约可以分为高、中、低三个层次。低层次的管理技巧着重利用便条和备忘录，在忙碌中自行调配时问和精力。中层次的管理技巧强调行事历与日程表，反映时间管理已注意到规划的重要性。高层次的管理技巧讲究对事务的分类处理，按轻重缓急进行优先解决。”

刘备说：“如此说来，我还是一个只会使用便条的低层次的时间管理者。可是，我怎样才能掌握高层次的时间管理技巧呢？”
. N, _& K# q4 v* m% c8 n
; j0 ?8 [' o7 D) H6 Y8 V; i这时，书童已将石块、碎石、细沙、水和一只大铁桶准备妥当。诸葛亮笑道：“高层次的时间管理技巧就在这只大铁桶里面。”

( w2 O& G% x0 U. Z诸葛亮说：“这只铁桶最大的容量，象征着在一段时间内，一个人的最大工作量。碎石象征着既重要又紧急的事务，石块象征着重要、但不紧急的事务，细沙象征着紧急、但不重要的事务，水象征着既不重要也不紧急的事务。”他一边说，一边画事务分类表给刘备看。
% u/ T# g/ \, U1 v
' Q, E& @& _; `* a: ]5 z                          
; g" ^# x0 v/ e0 h0 G5 B$ w' {+ D, h
  
紧  急
2 k! b' D9 @% k; [  \4 _  A# v5 _          不紧急

  重  要
A(碎石型的事务)
% A9 j% ?% L, f. c" d
( i% `% u4 E$ J! X8 E·危机

·急迫的问题

·有期限压力的计划
2 Y0 y1 r6 R6 y: i; w0 s B(石块型的事务)
% Y. Q/ Z6 G; ^5 g$ z
·发掘新机会

1 C; {2 c4 }) v! v, P& W& P·规划
. {# C! Q3 E7 K2 N7 y1 r, E' ~
6 m( m# v7 N! L9 j2 \3 \4 T5 L·改进产能
& H4 m+ }' n$ N0 @3 r2 B
: J3 w4 p: y! H. h( j* Z·建立伙伴关系
6 ]6 h* {- T5 Y( Z: n* R
& {9 L( ?& ?% J- q·防患于未然

' X5 Y8 V8 u* E& @, e  不重要
Ｃ(细沙型的事务)

& C6 I' E" f8 P( `·不速之客的接待

·某些信件、文件、电话的处理

/ C" N; {/ z: o- L8 {! {·某些会议的出席
. x" r! l- F( c# ?
·某些必要而不重要的会议、活动
D(水型的事务)
- T9 _! [! B4 k( W5 P4 B  W
+ A. _: S+ F4 G  |) O' ~, |·一些可做可不做的杂事

3 T  Q, ?. _0 W  J·一些不必要的应酬
4 `: \( x' k( S; H5 D8 Y
6 P. z( n8 H  `/ f·有趣的活动
0 O! }" f+ o+ z5 T1 s# |6 O) z

“你通常偏重于处理哪一类事务呢？”诸葛亮问。刘备毫不犹豫地回答：“当然是A类。”

诸葛亮继续问道：“那么，B 类事务呢？”刘备说：“我也知道B 类事务相当重要，可就是没有时间顾及”
: J" K  m3 M( L! E, O6 Z1 r& X
0 K  o* D1 K6 _' S( i& j$ u诸葛亮问：“是不是像这样？”他把铁桶中装满碎石，然后，那块石头怎么也装不下去了。

! I2 {, J9 T" p# i8 w% v“是这样。”刘备点点头。
1 a8 K. F1 x9 g- S8 i% j5 p4 U
+ _' r: u& x+ @/ V; D诸葛亮又问道：“如果换一种装法呢？”他把石块一一放进铁桶里。当铁桶里再也装不下一块石头时，他停下了来，问：“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了？”
4 C  r# d% Z  a
% g/ @  i3 A$ N' }$ t: v; g& H9 s“是。”刘备回答。

“真的吗？”诸葛亮问。随后，他不紧不慢地抓起一把碎石，放在已装满石块的铁桶表面，然后慢慢摇晃，然后又抓起一把碎石…不一会儿，这一小桶碎石全装进了铁桶里。“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了？”诸葛亮又问。
7 }) V& i2 {2 W0 E) R+ b5 `3 j
- a% v$ F9 D( s9 y8 A“还……可以吧。”有了上一次的经验，刘备变得谨慎了。

8 [4 W5 U  e: \+ |3 y$ K“没错!”诸葛亮一边说，一边把细沙缓缓地倒在铁桶的表面。他慢慢摇晃铁桶。大约半分钟后，铁桶的表面就看不到细沙了。诸葛亮再一次间道：“现在铁桶装满了吗？”

1 P  X. t% I( o' U& j( b3 a还…没有。”刘备虽然这样回答，但心里其实没底。
+ D1 _- ]. x. @. D* Z: ?; w
“没错!”诸葛亮一边兴奋地说，一边慢慢地把水往铁桶里倒。水罐里的水倒完了，诸葛亮抬起头来，微笑着问：“这个实验说明了什么？”
8 u; g) Q+ U# q  Z' I8 {# j
/ K1 J; V7 S4 d2 @4 ]& O灵感像闪电一样从刘备的脑海划过，他惊奇地说：“我明白了，这就是您所说的分类处理、优先解决吗？”
* {# F- j) _7 U! W, U( _
/ }' y! t4 |- x

游客，如果您要查看本帖隐藏内容请回复

秘书三年，秘书、司机、打杂样样精通。
换届走了，我们涛声依旧。
试问我们哪个不能胜任书记、乡镇长职位，
3 I, `& K- e5 b6 ^9 K鄙视那些走后门不干事的书记、乡镇长。
( Q- X4 \. ?6 L: C- K7 c7 {1 h( V: F