第一种思维:应对人际交往。
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比如,与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机,如何相处等。
# Z( T/ M$ b( w1 G/ c 先讲一句名言:海明威说,“每个人都不是一座孤岛”。在面试中,应主要把握四个方面:
( w4 ^4 P* d: O( i 一是尊重;+ S7 j$ i0 G4 Y2 q
二是理解;+ Q$ T9 m! M& ^2 T5 a }$ Z
三是沟通;( I3 |) w/ o' s0 G: G
四是帮助。1 ~" O* K2 L6 `8 m+ ^/ }2 q
% f1 r, o( P1 n8 X B# w 第二种思维:应对与领导领导相处。
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比如,领导与自己意见不一致,领导的能力比自己差,领导比较专断等。8 f7 \6 r0 u7 h
, f& x6 K2 Z+ D4 b H 把握四个原则:" h( U4 Y0 o5 l! ^
一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。
0 E- W9 h" P2 w9 n, E9 q2 h 二是理解领导。每个人看问题的角度不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的未必就是错误的。
* v- ?& _# {1 _$ M* C! H) Y 三是帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,即使没有被采用,也是正常的;如果领导违法或者违背原则,那么一定要坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错误。
% J) T& X y3 o! t: T 四是适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。
1 p7 \4 g1 i4 A3 X' A. e4 T 总之,此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。
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第三种思维:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。+ c6 q, X% x( P
# J* o6 a- t, W9 d1 P( {. z8 O$ I( v 先讲一句:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。
# {3 U) @$ n, Q. ?" a! e 第一,制订工作方案(如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排,应急预案等);, l: @0 t1 g$ N3 F: u/ T
第二,对方案的论证(如征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);
! y; m" m2 N% c) W 第三,按计划实施(如人员分组分工,任务的分配等);
0 I. E' b' ^* H- x3 L4 V: |) K! N 第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调,及时向领导汇报,及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处);
5 u [$ `' l: v" h5 B6 y- Q8 l 第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。
. N. y& E1 [7 A# t) F 这五个步骤十分有用,无往而不胜!
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! ?/ d m* \" [* ] 另外,如果是组织培训,前四个步骤同上,第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查,前四个步骤同上,而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。
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/ E/ |6 ~( {9 K- Z6 q 第四种思维:处理突发事件或异常情况。
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