第一种思维:应对人际交往。1 R$ |9 v6 A" p
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比如,与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机,如何相处等。
' O7 m$ ?6 L9 S1 R 先讲一句名言:海明威说,“每个人都不是一座孤岛”。在面试中,应主要把握四个方面:
5 D- i+ H: u6 D( v8 ?- f 一是尊重;
5 l% R2 J8 Q/ w- ^" p H$ p 二是理解;: p! Y6 G' r& M5 m
三是沟通;
4 u( N) j6 v' G* k& G" r 四是帮助。
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Z2 ?3 c& M1 K. R, i! y) A) O 第二种思维:应对与领导领导相处。
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4 Q/ F8 ?) X$ _3 @$ X( K2 K) i/ x 比如,领导与自己意见不一致,领导的能力比自己差,领导比较专断等。
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把握四个原则:
2 G: ?" I, `& H1 n 一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。
5 y8 ?# }, t2 s, N" V 二是理解领导。每个人看问题的角度不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的未必就是错误的。
o0 V4 |; h$ ~4 f1 d; ] 三是帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,即使没有被采用,也是正常的;如果领导违法或者违背原则,那么一定要坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错误。' g0 J$ U: H5 G$ P1 ]
四是适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。
, W3 f3 r+ I% `5 t/ y2 {2 C9 ^$ r 总之,此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。
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& `4 ^0 S) L4 h) h- X( E+ b+ A 第三种思维:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。
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/ S) E8 `5 a- n: D 先讲一句:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。0 Q% Y! ]& f1 d5 M1 C( e
第一,制订工作方案(如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排,应急预案等);
( d8 x7 z" V g9 X9 ? 第二,对方案的论证(如征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);/ O! |6 L) [/ H Y0 B
第三,按计划实施(如人员分组分工,任务的分配等);$ p4 b% P: n3 k
第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调,及时向领导汇报,及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处);
* e1 @( P+ Y4 T# F 第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。
$ c% S# f) a7 _) q: f) Y 这五个步骤十分有用,无往而不胜!
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另外,如果是组织培训,前四个步骤同上,第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查,前四个步骤同上,而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。8 V4 L5 y4 U9 {
9 O9 D2 w% I2 S0 t2 t6 t" h9 \ 第四种思维:处理突发事件或异常情况。
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