& Y# P4 Q# O, H2 i4 P. S0 W ! A' P Z: j9 ^/ v7 a 二、必须掌握调查研究的方式方法。干秘书工作多年来,我有一个深刻的感受,就是秘书人员在每项工作中,都要研究方法,掌握窍门。这就像一个熟练的手工操作者一样,简单的机械在他手里,就轻而易举,而在别人手里就难以驾驭,这就是方法、是窍门,而这样的窍门就是不断磨练、不断学习,熟能生巧。我曾同一些秘书人员合作搞调研。有一次是到基层了解有关农业基础设施建设的情况。发现一些秘书连最基本的调查方式都不懂,有的先给农民群众讲一通大道理,有的“东一鎯头西一棒槌,还有的和农民聊些不牵正题、无关紧要的话题,不知道从什么地方去引导农民讲真话、讲实话,讲在要害处。结果,讲大道理的人把农民吓住了,问到什么话,回答都是“党的政策好啊!”“感谢党!感谢政府!”“好得很嘛!”“美得很嘛!”“那上级关心的很嘛!”等等,听不到实话,得不到收获,所收集的都是一些“赞扬声”。你问不到点子上,农民也答不到点子上,你问人家家里几口人,人家就告诉你几口人,养了几只羊,就答几只羊,问话的人感到没趣,答的人也感到你无聊,甚至有些东拉西扯,再加上调查人员不会转移话题,一个故事讲下来,半个种头没有了,反过头,囊中空空如也,收获不大。这样当然收集不到什么好的素材了。还有的秘书在调查前不列提纲,不做调查准备,不阅读相关背景材料,在基层跑了几天,回来后发现还有些要用的东西没调查上,要补充材料又得费时间,不补充手中无“货”,出不了东西。这些都是秘书人员应该学习和掌握的方法。一定要掌握调查研究的一般常识,如调查的重点是什么?目的是什么?怎样问话?怎样引导?又怎样启发被调查对象说真话、说实话,喜欢同你谈话等等,这方面的文章,也有不少,如果有兴趣,不防多翻翻资料、多学习。 ! i: K7 l# t2 E 2 B; U4 |& Y/ M4 r( T; Z8 Q. U 三、要提高调查研究的使用价值。调查的目的大约有两个,。