本帖最后由 雨后 于 2012-3-21 08:41 编辑
% c, x9 N0 k' U* w
% K& d4 A& W; T, t: N+ z 本文笔调幽默,但真实地再现了秘书人员的工作现状。无论是“四个后”还是“四个到位”,都集中展示了秘书工作的辅助性这一根本特征。该文对于以下内容也有所涉及,均应引起从业者的高度重视,这些重要内容包括:1.领导与秘书的关系;2.如何恰到好处地发挥拾遗补缺的作用;3.如何敢于承担责任,应对突发性事件;4.如何维护良好的心理健康等等。针对上述各点,把握住其中的一到两条,展开论述。以下是全文:
; z. K; A3 [8 F/ @- A" @6 y5 r. }1 O
. K3 m* b- D. `' k, | 干办公室主任这份差事说难不难,说容易不容易,反正无过便是有功。概括起来有“四个后”和“四个到位”,颇耐人寻味。 $ z9 U6 U2 K( Y# p. j
. \% U! I% e! n9 X( g6 s" d
“四个后”是: , o3 Z( J2 E- H4 L6 @
一、“鞍前马后”
$ k; w5 B' v) o% d+ Z4 d1 F3 ~6 ^7 E跟领导外出,必须做好出车前的准备工作,将车洗擦干净,加足汽油,认真检查车况是否良好方可出车。同时,必须提前10分钟恭候领导的到来,决不让领导等你。 : _( Y# O7 j9 G$ G; E: t# M& a: a! c
2 y6 S1 u5 z) [& ~ H“四个到位”是: ) j0 ~) `4 E$ }2 D5 M$ c+ R
一、“准时到位”
! z5 c2 v9 l/ K1 H# a$ y- r! ~/ ~特别强调时间观念。无论赴任何场合,只有你等领导的责任,没有领导等你的理由。主仆总得有个分水岭,绝不能鱼水交融。古装粤剧的编排总是将显赫人物安排在最后出台,而最先亮相的必然是卫士、保镖之类,这套路历史悠久。 . m! @' s2 T0 B) a* z
二、“主动补位” - Z% h( G! z& K0 r) w& }: _5 X+ P; X. I: u
如果客人问领导:“贵公司旗下有多少员工?”领导一时健忘,你就责无旁贷地轻声补充:“大约500多人。”但千万不要将数字说得滴水不漏,要将尾数留给领导去意会,去补上。将领导的遗憾修补得天衣无缝。 2 T/ g9 T, S/ F$ l+ q9 {& z. v
三、“不可越位”
W! i' c7 K* X7 |6 h- ?5 n7 b接待宾客或洽谈业务,要让领导在最显眼的位置,以便展示其光辉形象。这也是一种礼貌,是一种不成文的行规。你在领导身边,只属于一种陪衬,像绿叶衬红花。超出了陪衬范围,或“越位”,便会令领导龙颜不悦。 : b4 k `6 _, s, c
四、“及时埋位” % G0 Z5 Z+ H* S0 P; w. i! B9 h
单位里头假如不幸出现了突发性事故,而首长刚好外出,无法赶回来处理问题,这时便是你施展才华的时候了。你就要当机立断充当领导角色,承担起领导的责任,灵活机动地调兵遣将。你的每句话都是圣旨,因为你是领导的贴身人,是领导的影子。只要你把善后事处理得妥妥贴贴,让远在千里之外的领导放心,你的“及时埋位”就做足100 分。(作者:邹振辉》 |
|